“以史為鏡，可以知興替”，鑒往可以知來。在家電行業(yè)中，需要回顧2021，展望2022。剛過去的2021年這個被稱作為“大變局”的一年，疫情的不斷反復(fù)，外部環(huán)境帶來的種種挑戰(zhàn)，讓整個家電市場環(huán)境變得跌宕起伏，前進(jìn)的道路撲朔迷離。然而，愈是困難的處境，愈能激發(fā)起人們的斗志，一眾家電品牌不畏艱難，砥礪求索，為2021年交上了一份可圈可點的答卷。
其中，除了來自各方面的挑戰(zhàn)外，我們也同樣看到，不少正在家電行業(yè)發(fā)生的趨勢，踏入2022年，這些趨勢或?qū)⒗^續(xù)延續(xù)?！吧茟?zhàn)者，立于不敗之地，而不失敵之?dāng)∫病?，?022的第一天，就讓我們來一同回顧，2021年家電行業(yè)所呈現(xiàn)的趨勢，同時也對2022年作出展望，姑妄言之，姑妄聽之。
套系化、場景化
消費者對于高品質(zhì)生活需求的日益增長，讓套系化、場景化形成燎原之勢。
奧維云網(wǎng)（avc）數(shù)據(jù)顯示，2021年，用戶在品質(zhì)化、高端化、場景化方面的需求愈加凸顯?！皥鼍盎薄ⅰ疤紫祷币讶怀蔀橹懈叨似放乒餐氖袌鰟幼骱娃D(zhuǎn)型風(fēng)向標(biāo)，2021年中國套系家電市場規(guī)模有望突破1000億元，占整個家電市場的14%。具體從品牌來看，海爾旗下場景品牌三翼鳥、海信的璀璨系列、tcl的靈悉c12全套系ai家電、華帝的元氣、摩爾套系、美的極光套系……從白電、黑電、再到綜合型家電品牌，幾乎所有主流品牌都參與到其中，套系化和場景化，儼然成為了一個“萬能答案”。
對于家電企業(yè)來說，套系化產(chǎn)品，可以讓多件產(chǎn)品集中成交，讓企業(yè)更好地涵蓋自家旗下多品類、多品牌的產(chǎn)品，提升全線產(chǎn)品的銷售量和銷售額。同時，套系、場景化營銷，可以將銷售機(jī)會提前至裝修設(shè)計階段，更快速地?fù)屨际袌?，同時也能作為工程配套，滿足目前房地產(chǎn)精裝修的趨勢。
而從另一個角度來看，隨著z世代成為家電消費主力，高顏值、智能化的套系家電無疑更能吸引他們的眼球。反過來看，場景化也給企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新帶來了新思路，站在用戶角度對生活場景作出思考，才能真正了解到用戶在實際生活中遇到的痛點，讓產(chǎn)品更加匹配用戶的實際需求。
不過，也要看到的是，目前家電套系化、場景化，仍然存在不少諸如花瓶似的弱互聯(lián)，打包出售的“粗劣組合”，“為賣而賣”而強(qiáng)行營造出來的場景等尚待解決的問題，能否成功破解這些難題，對于家電企業(yè)在2022年搶占套系、場景化賽道有著重要意義。
智能家居
1995年，比爾蓋茨在《未來之路》書中提到，“在不遠(yuǎn)的未來，沒有智能家居系統(tǒng)的住宅會像不能上網(wǎng)的房子一樣不合潮流。”而未來，可能要遠(yuǎn)比人們想象中來得更早。
2021年是“十四五”開局之年，在十四五規(guī)劃綱要“數(shù)字化應(yīng)用場景”專欄中，“智慧家居”一欄被特別列出，綱要明確未來5年要“應(yīng)用感應(yīng)控制、語音控制、遠(yuǎn)程化控制等技術(shù)手段，發(fā)展智能家電、智能照明、智能安防監(jiān)控、智能音箱、新型穿戴設(shè)備、服務(wù)機(jī)器人等”。
據(jù)idc公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2021年上半年中國智能家居設(shè)備市場出貨量約1億臺，同比增長13.7%，idc還預(yù)測，未來五年中國智能家居設(shè)備市場出貨量將以21.4%的復(fù)合增長率持續(xù)增長，其中全屋智能解決方案將是推動智能家居設(shè)備市場發(fā)展的重要推力。
從目前來看，智能家居領(lǐng)域的競爭主要分成幾個陣營：互聯(lián)網(wǎng)公司，如百度、360；手機(jī)廠商，華為、小米、oppo；傳統(tǒng)家電廠商，海爾、美的、格力、tcl等；以及新興品牌或垂直領(lǐng)域企業(yè)。華為harmonyos操作系統(tǒng)給智能家居產(chǎn)業(yè)帶來新的血液，眾多手機(jī)廠商如同活水鯰魚，向頭部品牌發(fā)起挑戰(zhàn)；就連地產(chǎn)商也開始加速進(jìn)場，碧桂園推出了“星、府、云、天”四大產(chǎn)品系列，提供“智能家居+智慧社區(qū)”方案；萬科宣布與小冰共同打造的人工智能“小萬”，并已在武漢、廣州、福州等城市的全屋智能中部署。智能家居賽道變得熱鬧，也開始變得擁擠。
在智能家居生態(tài)中，智能家電是智能家居各類產(chǎn)品中與用戶交互最頻繁、最緊密的一環(huán)。從奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)來看，目前智能電視、智能空調(diào)的零售量滲透率最高，零售量規(guī)模也最大，而其他智能家電產(chǎn)品的規(guī)模擴(kuò)張速度亦十分可觀。智能家電零售市場迎來群雄逐鹿的時代，智能家電的黃金時代正在到來。對于家電企業(yè)而言，如何利用好自己的優(yōu)勢，同時取長補(bǔ)短，將成為2022年搶占智能家居賽道的關(guān)鍵。
國潮風(fēng)
幾經(jīng)波折，遲到的東京奧運會終于在2021年開幕。在運動賽場上，除了中國運動員奮力拼搏的身姿，無處不在的“中國元素”同樣引人矚目，花樣游泳代表隊的《巾幗英雄》、藝術(shù)體操場上的“敦煌飛天”，到服裝上飛翔的鳳凰、牡丹、小立領(lǐng)和一字扣，都在向世界展現(xiàn)中國文化的魅力。
而在賽場下，各種運動員同款的中國元素隊服、運動鞋，各種周邊商品，同樣受到了消費者們的青睞。消費者們在以一種特別方式表達(dá)自己的愛國心和民族自豪感，其背后所折射出的，是國人對于中國文化的喜愛，以及不斷上升的消費自信。
據(jù)《百度2021國潮驕傲搜索大數(shù)據(jù)》報告顯示，在過去十年，國潮關(guān)注度上漲了528%，國人最關(guān)注的國潮話題當(dāng)中，國貨數(shù)碼、國潮服飾和國貨美妝位列前三。此外，像國潮文化、國潮音樂、國產(chǎn)電影等關(guān)注熱度也在不斷上升。傳統(tǒng)文化內(nèi)核與當(dāng)前時尚潮流結(jié)合的新國潮，已經(jīng)成為一股不容忽視的力量。
對于家電品牌來說，如何擁抱國潮，借助國潮ip的力量，將成為打破傳統(tǒng)家電笨重、單調(diào)、古板印象，拉近與當(dāng)下年輕人距離，實現(xiàn)品牌年輕化營銷的的一次好機(jī)會。2021年5月，格蘭仕舉辦“我就是國潮”活動，展出化妝品冰箱、復(fù)古微波爐等產(chǎn)品，同時通過漢服表演、國潮音樂、國風(fēng)舞蹈等一系列表演，通過抓住z世代對于國潮的喜愛，拉近與z世代的距離，同時傳遞格蘭仕的年輕形象；再前面，華帝與敦煌跨界合作，在敦煌鳴沙山月牙泉召開了“煙火·相融 國風(fēng)文化盛典”發(fā)布會，其推出敦煌套系產(chǎn)品，分別與敦煌標(biāo)志性元素如名畫“飛天”、“朱雀”、“九色鹿”、“鳴沙山”、“月牙泉”等相結(jié)合，共同組成了一副關(guān)于敦煌的畫卷。
要看到的是，“國潮”并不只是在外觀上融入中國傳統(tǒng)元素，更要通過過硬的技術(shù)力量和產(chǎn)品附加值，去真正收獲消費者的熱情與喜愛，而不是流于表面、盲目跟風(fēng)。進(jìn)入2022年，北京冬奧會即將開啟，如何真正的擁抱“國潮”，讓“國潮”一直“潮”下去，是家電企業(yè)需要弄明白的一道大題。
家居、家電大融合
據(jù)網(wǎng)上一項調(diào)查顯示，95后到00后群體中，有房的比例已經(jīng)達(dá)到了52%，有房且10年內(nèi)要買房的“房二族”占比28%。伴隨年輕人開始主導(dǎo)家居消費，家居市場正在逐步實現(xiàn)邊界外擴(kuò)，這一潛在變化催生出的“大家居”有望拓展成為繼服飾后的第二個線上萬億級市場。
同是家庭的重要組成部分，家居和家電一直是你中有我，我中有你的關(guān)系。受到房地產(chǎn)市場增速放緩等多重因素影響，兩者都迎來了不少挑戰(zhàn)，在行業(yè)發(fā)展受阻的情況下，加快新賽道的拓展成為了重中之重，打破彼此壁壘，可以更好地拓寬用戶接觸面；另一方面，消費需求的倒逼，也在促使兩方走向融合，隨著追求標(biāo)新立異的z世代成為消費主力，要俘獲他們的芳心，走向前端，走近設(shè)計師，探索家電和家居的融合方式，已經(jīng)成為下一步的重點，家居和家電打破邊界，走向融合，可謂是水到渠成，在家電市場買家具，或者在家居賣場買家電，這種情況正變得越來越常見。
在家電行業(yè)一方，海爾智家成為了代表之一，通過其旗下場景品牌三翼鳥，消費者可以實現(xiàn)從量房設(shè)計到施工改造、建材入場、家居家電配套的一站式一體化智慧定制服務(wù)；在家居市場，紅星凱美龍全球首家智能生活館在上海正式開業(yè)。這是去年紅星凱美龍在提出家裝家居一體化后的再次升級——家裝、家居、電器三大場景一體化。
另一方面，電商平臺同樣不甘寂寞，包括京東、蘇寧、國美等陸續(xù)整合家電、家裝、家居業(yè)務(wù)，2021年6月，京東成為尚品宅配二股東，有分析人士認(rèn)為，以京東在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的段位以及尚品宅配在泛家居領(lǐng)域的地段位，這個級別的合作并不多見；蘇寧則通過啟動家電家裝購物街，與業(yè)內(nèi)多家頭部家電、家裝品牌密集深化戰(zhàn)略合作。
從海爾到紅星凱美龍，越來越多玩家加入到“大家居”這一共同賽道，背后折射出市場已經(jīng)發(fā)生變化。進(jìn)入2022年，融合的趨勢仍將繼續(xù)，而對于雙方來說，能否處理好共性和個性的關(guān)系，放下顧慮，優(yōu)勢互補(bǔ)，將成為達(dá)成雙贏的關(guān)鍵。
舒適成為“指標(biāo)”
新時代消費者有著獨特的生活觀念和消費觀念，喜好也更難捉摸，而從目前來看，“舒適”將會是家電業(yè)近一段時間的標(biāo)準(zhǔn)答案。
一項針對z世代“2021生活居家舒適度”調(diào)研結(jié)果顯示，在1106個受訪者中，87.8%的受訪者表示家居環(huán)境可以有效舒緩壓力、放松身心，42.5%的受訪者認(rèn)為家居環(huán)境的舒適性對人心理的舒適性會產(chǎn)生很大影響，并且愿意投入更多的經(jīng)費用于改善家居環(huán)境。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，z世代為“提供舒適度家電”付費的預(yù)算最高額度可達(dá)到10萬元。其中，針對居家環(huán)境舒適性的提升，消費者認(rèn)為貢獻(xiàn)較大的家電產(chǎn)品分別為空調(diào)、洗衣機(jī)或干衣機(jī)、掃地機(jī)器人或洗地機(jī)吸塵器等清潔器具、電視機(jī)或投影、冰箱。
除此之外，越來越多的消費者開始通過新品類家電來讓家居環(huán)境舒適，比如衣物護(hù)理機(jī)，智能掃地機(jī)、洗碗機(jī)等，新時代消費者用這些新品類家電來解放雙手，滿足衣物的護(hù)理需求、飲食的健康、居住的干凈等需求。值得一提的是，除了生理上的舒適外，心理體驗同樣是舒適的構(gòu)成因素，冷暖色調(diào)的運用，家電家裝搭配營造出來的氣氛，這些都是可以關(guān)注的地方。
進(jìn)入2022年，從目前來看，家電在提升舒適感方面還具有較大的想象空間。“舒適”是一個主觀的感覺，每個人都有不同的標(biāo)準(zhǔn)，這要求家電企業(yè)不能“想當(dāng)然”，而是要真正代入到消費者的身份，只有這樣，才能更好地揣摩出消費者的感受，并從中找到真正需要解決的痛點。
銀發(fā)族z世代并行
從人口結(jié)構(gòu)和消費趨勢來看，銀發(fā)族與z世代，將會是行業(yè)需要關(guān)注的兩個群體。
和其他消費人群相比，z世代從小就生活在互聯(lián)網(wǎng)世界，更容易接觸到更為多樣化的觀點和事物，因此對于新事物的接受程度更高，對于潮流事物也了解得更好，據(jù)白皮書顯示，超過一半的z世代認(rèn)同消費是為了獲得幸福感和更有品質(zhì)的生活，取悅自己是他們最主要的消費動力；另一方面，z世代父母為其提供了相對優(yōu)渥的成長和生活環(huán)境，沒有來自家庭的壓力，同時還有上一輩人的經(jīng)濟(jì)資助，可以更自由地將錢投入到買開心、買滿足上面。同時，他們有著更鮮明的個性和主張，也有著自己獨特的審美觀，喜愛新奇酷事物，在標(biāo)新立異，不喜隨大流的同時，又有著獨特的懷舊情愫，除了喜愛網(wǎng)紅產(chǎn)品，電競、二次元、硬核科技是他們獨特圈層。
另一方面，銀發(fā)一族的增多，針對銀發(fā)群體的醫(yī)療、保健、生活用品、養(yǎng)老等消費領(lǐng)域正被賦予更充足的活力?！?021中國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)行業(yè)調(diào)研報告》顯示，2016-2020年間，中國銀發(fā)經(jīng)濟(jì)市場規(guī)模持續(xù)上升，2020年已達(dá)5.4萬億元，年增長率為25.6%。一方面，老年群體的消費能力在不斷提高，另一方面，消費理念的升級，同樣體現(xiàn)在了老年群體上面。作為銀發(fā)人群日常生活當(dāng)中重要的組成部分，家電適老化話題一直以來被各方提及，日本老牌家電商松下打造了一個聚焦老年群體的“ j concept”品牌業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)該看到，所謂的老年家電，并不應(yīng)該是低配或者“丐版”產(chǎn)品，相反，反而應(yīng)該是歸于高端產(chǎn)品一類。
結(jié)語
“千紅萬紫安排著，只待新雷第一聲。”進(jìn)入2022年，家電行業(yè)要有“萬水千山只等閑”的信心，要有“九萬里風(fēng)鵬正舉”的志氣，更要有“咬定青山不放松”的堅韌。唯有這樣，2022年的家電行業(yè)趨勢將發(fā)揚(yáng)光大！
文章來源：家電
