年關(guān)將至，距離2020年結(jié)束，已不足20天?；厥走@百年未有之大變局的一年，從戰(zhàn)疫、復(fù)產(chǎn)復(fù)工，到新基建橫空出世，再到經(jīng)濟(jì)“雙循環(huán)”，下半年以來(lái)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)步提升，中國(guó)經(jīng)濟(jì)逐步回暖的同時(shí)，也帶動(dòng)了凈水市場(chǎng)的恢復(fù)。在經(jīng)歷了第一季度的低谷之后，第二季度零售量規(guī)模逐步回升。到9月，主流企業(yè)通過(guò)各類活動(dòng)積極籌備即將到來(lái)的“十一”黃金周和“雙11”購(gòu)物節(jié)。強(qiáng)勢(shì)拉動(dòng)之下，凈水行業(yè)降幅不斷收窄且在“雙11”期間轉(zhuǎn)而正向增長(zhǎng)。但縱觀整個(gè)2020年，對(duì)凈水行業(yè)而言可謂“雷雨交加”。

 

企查查數(shù)據(jù)顯示，2020年前三季度共新增10000余家凈水器相關(guān)企業(yè)，同比降38.5%。其中第一季度受疫情等因素影響，注冊(cè)量?jī)H2000余家，同比下降57%。第二季度回升至4600余家，環(huán)比增長(zhǎng)119%，同比下降25.6%。第三季度注冊(cè)量有所回落，達(dá)到3600余家。尤其對(duì)這個(gè)尚未完成“產(chǎn)品普及和消費(fèi)升級(jí)”的產(chǎn)業(yè)，最大的挑戰(zhàn)莫過(guò)于與不確定性共處的同時(shí)，不斷進(jìn)化找到新的增長(zhǎng)空間。

 

 

面對(duì)即將到來(lái)的2021年，頭頂健康家電光環(huán)的凈水器行業(yè)如何激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力、潛力及活力，并最終穿越風(fēng)暴，踏上“普及與升級(jí)”的雙通道才是企業(yè)要思考的問(wèn)題！顯然，把握用戶需求、應(yīng)對(duì)時(shí)代變化、明確創(chuàng)新方向、深耕渠道下沉以及對(duì)新?tīng)I(yíng)銷模式的應(yīng)用缺一不可。尤其在消費(fèi)者健康意識(shí)不斷覺(jué)醒的當(dāng)下,凈水器還將迎來(lái)新一輪的普及。

 

健康需求旺盛，普及率尚待提升

 

在過(guò)去幾年，相比增長(zhǎng)平穩(wěn)甚至放緩的大家電，家用凈水器可謂一枝獨(dú)秀。多年的高速發(fā)展，加速了凈水產(chǎn)品的普及，加強(qiáng)了人們對(duì)凈水產(chǎn)品的認(rèn)知，同時(shí)由于部分雜牌追求短期暴利，也引發(fā)了一系列的行業(yè)亂象，而涉及虛假宣傳的“會(huì)銷”正是原罪之一，雖然推動(dòng)了凈水行業(yè)的發(fā)展，但也為行業(yè)發(fā)展埋下隱患。但從2018年開始，凈水市場(chǎng)發(fā)生巨大變化，一方面互聯(lián)網(wǎng)品牌層出不窮，撕開了信息不對(duì)稱的市場(chǎng)行情，將物美價(jià)廉的產(chǎn)品投向三四級(jí)市場(chǎng)，甚至是農(nóng)村市場(chǎng)；另一方面，隨著消費(fèi)者教育的普及和監(jiān)管力度的加大，會(huì)銷雜牌和質(zhì)量缺陷嚴(yán)重的產(chǎn)品在市場(chǎng)大幅減少。隨著家用凈水器國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，市場(chǎng)逐步回歸理想，營(yíng)銷放緩，進(jìn)入技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)代。

 

就在一切都向好發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期，新冠疫情的的爆發(fā)，不僅使得居民可支配收入減少、原材料價(jià)格上漲，與凈水器強(qiáng)相關(guān)房地產(chǎn)行業(yè)也進(jìn)入低谷，凈水器市場(chǎng)也隨之進(jìn)入低迷狀態(tài)，表現(xiàn)大不如前。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，當(dāng)前整體市場(chǎng)處于趨勢(shì)性回調(diào)階段，未來(lái)市場(chǎng)構(gòu)成將從過(guò)去單一新增需求逐漸向以新增為主、換新為輔的轉(zhuǎn)變。換而言之，即便受房地產(chǎn)低迷態(tài)勢(shì)的影響，凈水器依然會(huì)有新增和換新的需求，也有可能迎來(lái)新一輪的高速增長(zhǎng)。

 

基于這種判斷的背后，是中國(guó)用戶對(duì)健康家電的迫切需求。據(jù)《2020年中國(guó)健康家電白皮書》顯示，92%的消費(fèi)者選購(gòu)家電時(shí)特別關(guān)注健康功能，消費(fèi)認(rèn)知度排名前5位的健康家電品類依次為健康空調(diào)、保鮮冰箱、除菌洗衣機(jī)干衣機(jī)、凈水機(jī)和空氣新風(fēng)系統(tǒng)。此次疫情原因，讓中國(guó)消費(fèi)者更加關(guān)注健康問(wèn)題，健康意識(shí)的提升將進(jìn)一步催生健康經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，而作為相關(guān)性最高的家電之一凈水器，在未來(lái)市場(chǎng)里面普及率將會(huì)加速。

 

根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2025年中國(guó)凈水器行業(yè)市場(chǎng)前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》，當(dāng)前我國(guó)家用凈水器普及率在10%以下，可謂普及率極低。而發(fā)達(dá)國(guó)家的凈水器普及率普遍超過(guò)了80%，并且每年以10%-15%的速度增長(zhǎng)。其中，美國(guó)凈水器普及率達(dá)到90%，歐洲為90%，日本為80%，韓國(guó)為95%。不少業(yè)內(nèi)人士表示，消費(fèi)者對(duì)凈水器的認(rèn)知存在偏差，行業(yè)在消費(fèi)者教育方面還有待深耕。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，伴隨著市場(chǎng)普及的加速，市場(chǎng)潛力將在未來(lái)幾年逐步釋放，同時(shí)在一二線市場(chǎng)將有部分更新需求得到釋放，加速普及必然會(huì)迎來(lái)新一輪的增長(zhǎng)。

 

實(shí)際上，在一二級(jí)市場(chǎng)，凈水器在中老年群體中已逐步完成普及，開始向年輕群體偏移，在三四級(jí)市場(chǎng)，市場(chǎng)開發(fā)完成度低，主要以中老年群體等為主力。根據(jù)奧維云網(wǎng)（avc）最新末端凈水器測(cè)算數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2020年，凈水器換新率將會(huì)達(dá)到18.7%，未來(lái)市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力仍然巨大。但如何才能進(jìn)一步開發(fā)市場(chǎng)潛力？顯然，技術(shù)與創(chuàng)新才是關(guān)鍵。

 

 

技術(shù)創(chuàng)新破局，邁向產(chǎn)業(yè)升級(jí)

 

對(duì)于今天的凈水器行業(yè)，業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，凈水行業(yè)已經(jīng)到了發(fā)展瓶頸，如果沒(méi)有“特殊事件”，未來(lái)增長(zhǎng)將相對(duì)平緩。2020年初，一場(chǎng)“新冠肺炎”疫情，重新喚起人們對(duì)健康的關(guān)注，在關(guān)注呼吸健康的同時(shí)，對(duì)凈飲水安全的關(guān)注也達(dá)到了新的高度。“疫情”不僅提升了對(duì)用戶的科普教育，也激發(fā)了企業(yè)的創(chuàng)新熱情和對(duì)渠道的布局。

 

除了產(chǎn)品普及，新一輪的以技術(shù)創(chuàng)新為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)已經(jīng)拉開序幕。

 

與空氣凈化類似，凈水市場(chǎng)也強(qiáng)調(diào)凈化效果。因此，末端凈水市場(chǎng)主打的依然是反滲透技術(shù)。反滲透產(chǎn)品過(guò)濾精度高達(dá)0.1納米，可以深度過(guò)濾掉水中99%的病毒細(xì)菌，以及重金屬、無(wú)機(jī)鹽、微生物等有害物質(zhì)。這也是面對(duì)疫情，用戶通常選擇的主要產(chǎn)品類別?？v觀整個(gè)凈水行業(yè)，ro反滲透仍然是主流的過(guò)濾技術(shù)，線上市場(chǎng)銷售份額超過(guò)60%，線下市場(chǎng)更是高達(dá)80%，占據(jù)了絕對(duì)的主導(dǎo)地位，但納濾凈水器、超濾凈水器依然有一定市場(chǎng)份額。

 

此外，在疫情過(guò)后，凈水市場(chǎng)上的抗病毒、抑菌類的凈水器迅速成為爆款產(chǎn)品。但從長(zhǎng)期來(lái)看，消費(fèi)者的需求呈現(xiàn)出多樣化、個(gè)性化、品質(zhì)化的熱點(diǎn)，所以今后多場(chǎng)景化的高質(zhì)量?jī)羲鳟a(chǎn)品將成為市場(chǎng)的主流。

 

而為了滿足用戶的需求，主流企業(yè)正以技術(shù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。

 

相比多年未變的凈化技術(shù)，濾芯的復(fù)合集成堪稱近年來(lái)的一大亮點(diǎn)。目前，復(fù)合型濾芯和長(zhǎng)效濾芯被反滲透凈水器廣泛應(yīng)用。此外，低廢水、節(jié)約空間的設(shè)計(jì)成為產(chǎn)品趨勢(shì)、小型化超薄化成為主流。再就是大通量，400g已經(jīng)廣泛普及，且在2020年出現(xiàn)600g、800g、1000g甚至更高的大通量?jī)羲a(chǎn)品。在智能化方面，隨著ai、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的導(dǎo)入，消費(fèi)者愿意通過(guò)購(gòu)買新興科技支撐下的飲水處理系統(tǒng)來(lái)提升全家健康系數(shù)，并趨向于享受智慧技術(shù)所呈現(xiàn)出的便捷生活。除了技術(shù)升級(jí)，積極擁抱新渠道、新商業(yè)模式也是凈水器行業(yè)需要作出改變的地方。

 

 

推動(dòng)渠道變革，擁抱營(yíng)銷新模式

 

同樣在2020年，突如其來(lái)的疫情讓線下門店客流量聚減，線下連鎖、百貨等渠道的用戶開始流向線上電商平臺(tái)，而在線下出現(xiàn)停滯的同時(shí)，線上卻按下了“直播”快捷鍵，眾多品牌商紛紛加入到直播的行列中，從營(yíng)銷活動(dòng)到新品發(fā)售，均采取線上形式。對(duì)凈水器行業(yè)而言，擁抱新的渠道與營(yíng)銷方式已經(jīng)勢(shì)在必行。尤其在線下客流量大幅削減的同時(shí)，線下門店也在積極尋求自救，實(shí)體直播化，門店即是直播間，人人皆主播，人人皆渠道，lbs直播重塑線下獲客鏈路。

 

在營(yíng)銷方式上，凈水企業(yè)開始不斷完善私域流量，逐步建立品牌形象，拉近用戶距離；通過(guò)長(zhǎng)期價(jià)值建設(shè)，吸引用戶關(guān)注。最終，在與用戶的互動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，從而逐步成就了自身的商業(yè)模式。疫情雖然阻隔了人與人之間的接觸，卻無(wú)法切斷人與人之間的互聯(lián)互通，線下門店利用自主開發(fā)的營(yíng)銷小程序、社群微信等私域流量，通過(guò)時(shí)下流行的抖音短視頻、直播等方式，讓用戶近距離的感受和觸碰產(chǎn)品，進(jìn)而完成營(yíng)銷模式的進(jìn)化。

 

疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響是階段性的、暫時(shí)性的，不會(huì)改變中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好的基本面。但對(duì)凈水行業(yè)而言，無(wú)疑將加劇行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)低效率的企業(yè)而言，隨時(shí)面臨被淘汰的可能。疫情也沒(méi)有改變世界人民對(duì)美好生活的向往和對(duì)健康生活的追求，作為健康家電的凈水器依然是具備潛力的行業(yè)和產(chǎn)品，但對(duì)入局企業(yè)而言能否深刻的把握用戶需求、應(yīng)對(duì)時(shí)代變化、明確創(chuàng)新方向，才是在2021年踏上普及與升級(jí)的關(guān)鍵。

 

 

文章來(lái)源：北京國(guó)際水展