2020年以來,凈水市場(chǎng)再迎一員實(shí)力選手,憑借20多年的技術(shù)積累,瑞爾特旗下水愛品牌攜多款新品殺入。筆者專訪了瑞爾特市場(chǎng)營銷部總監(jiān)兼水愛凈水品牌總監(jiān)陳作鑫。
作為智能馬桶行業(yè)的頭部企業(yè),早在2016年時(shí),瑞爾特就成功在深交所上市,本身實(shí)力雄厚,加之憑借電子與注塑領(lǐng)域積累的20多年經(jīng)驗(yàn),再切入凈水品類,具備明顯的先天優(yōu)勢(shì)。
之所以選擇凈水業(yè)務(wù)作為新的增長線,背后也有深層次原因,在陳總監(jiān)的判斷里,凈水市場(chǎng)良莠不齊,企業(yè)3000多家,但正規(guī)廠家才1200多家,尚未形成終端強(qiáng)勢(shì)品牌,消費(fèi)者對(duì)凈水品牌的了解也不多。
再者受環(huán)境污染與疫情影響,飲水安全問題的關(guān)注度顯著提高,國內(nèi)凈水器市場(chǎng)有潛力進(jìn)入井噴式爆發(fā)增長期,近幾年的市場(chǎng)數(shù)據(jù)顯示,家用凈水器每年保持40%多的增速,到2025年前后,整體市場(chǎng)規(guī)模有潛力達(dá)到4000億。這都意味著,凈水行業(yè)還存在豐富的機(jī)會(huì)。
據(jù)了解,在凈水業(yè)務(wù)的推進(jìn)上,水愛凈水已做足產(chǎn)品、渠道、服務(wù)等環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備,2021年將實(shí)施一攬子新品推廣、渠道拓寬等動(dòng)作,其中一項(xiàng)重點(diǎn)舉措將是,攜多款重量級(jí)新品亮相6月的上海國際水展,借助國內(nèi)凈水行業(yè)影響力首屈一指的大展平臺(tái),正式發(fā)出麾軍凈水市場(chǎng)的號(hào)令。
亮劍2021上海國際水展
作為一家擁有20多年發(fā)展歷史的老牌上市公司,經(jīng)營上無疑具備豐富的經(jīng)驗(yàn),把上海國際水展視為一個(gè)拳頭級(jí)亮相平臺(tái),并配套多項(xiàng)落地計(jì)劃,背后有多方面的深層考慮。
陳總認(rèn)為,上海國際水展是國內(nèi)凈水行業(yè)最專業(yè)、影響力最大的展會(huì),希望通過上海展會(huì),向全國同行和經(jīng)銷商伙伴展示凈水方面取得的成果,同時(shí)吸引更多合作伙伴一起加入凈水事業(yè)。
在最近的一次對(duì)話中,陳總表示,希望通過上海國際水展獲取更多精準(zhǔn)的項(xiàng)目合作信息,并能擴(kuò)大經(jīng)銷商、地產(chǎn)配套等資源;發(fā)展新的濾料和零配件供應(yīng)鏈資源等。
同時(shí),借助上海國際水展,充分了解行業(yè)里各大品牌在新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)上的創(chuàng)新趨勢(shì),幫助市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)更全面的了解和認(rèn)知凈水行業(yè)。
圍繞上海國際水展,水愛凈水已準(zhǔn)備多項(xiàng)具體的配套計(jì)劃, 包括舉辦全國區(qū)域招商會(huì);投放抖音開屏、頭條信息流、傳統(tǒng)媒體等多渠道廣告;發(fā)起“百點(diǎn)攻堅(jiān)”計(jì)劃、一站套餐式上樣銷售方案、一件代發(fā)方案等,全力打響攻堅(jiān)戰(zhàn)。
其中,水愛凈水計(jì)劃在上海國際水展推出三類爆款產(chǎn)品,一是家用超濾機(jī),也就是百變超濾,通過自由拼接組合,適應(yīng)更多種水質(zhì)處理方案,貼合區(qū)域市場(chǎng)的銷售。二是反滲透機(jī),包括主流的400g和600g,以及加熱凈水一體機(jī)、新型智能凈水龍頭。三是臺(tái)上速熱制冷機(jī),免安裝,更加貼合現(xiàn)代年輕人的生活用水習(xí)慣。
水愛凈水新戰(zhàn)局
參加上海國際水展,屬于水愛凈水推動(dòng)凈水業(yè)務(wù)的一次重點(diǎn)落地行動(dòng),而在此之外,該公司已實(shí)施多種措施,力圖在競(jìng)爭(zhēng)激烈的凈水市場(chǎng)脫穎而出,占取一席之地。
增強(qiáng)品牌影響力,已納入水愛凈水的經(jīng)營計(jì)劃。一種表現(xiàn)則是在傳統(tǒng)媒體與新媒體投放品牌廣告,提升知名度,比如與央視2套展開合作。
產(chǎn)品環(huán)節(jié),水愛凈水明確的定位是提供更具性價(jià)比的高品質(zhì)凈水產(chǎn)品,通過減少銷售中間環(huán)節(jié),降低銷售過程成本,讓利于民,并計(jì)劃開發(fā)差異化的產(chǎn)品。
截止目前,水愛凈水已完成凈水品類的產(chǎn)品布局,重點(diǎn)以家用凈水產(chǎn)品為主,涵蓋前置、超濾、反滲透、中央凈、中央軟等傳統(tǒng)產(chǎn)品;新產(chǎn)品包括美容軟水儀、美容花灑、臺(tái)上凈飲機(jī)等;商用系列等。
據(jù)陳總介紹,目前正積極開發(fā)儲(chǔ)備技術(shù),并提升外觀設(shè)計(jì)的競(jìng)爭(zhēng)力,未來將持續(xù)推出符合消費(fèi)趨勢(shì)的產(chǎn)品。
市場(chǎng)的長期領(lǐng)導(dǎo)者,往往是品質(zhì)的勝利者。在水愛凈水的產(chǎn)品策力量里,品質(zhì)被放到關(guān)鍵位置,所有售出的產(chǎn)品不僅按照國家規(guī)定取得水批,并且做了第三方權(quán)威檢測(cè)報(bào)告;全系列產(chǎn)品質(zhì)量都由中國人保進(jìn)行承保。
渠道的強(qiáng)勢(shì)布局,將整個(gè)業(yè)務(wù)推向成功。方向上,水愛凈水將從內(nèi)銷做起,尋求傳統(tǒng)凈水渠道之外更多的渠道突破。目前的核心網(wǎng)絡(luò)依托經(jīng)銷商,并派駐專業(yè)的大區(qū)經(jīng)理長期定點(diǎn)駐外辦公,協(xié)助經(jīng)銷商開發(fā)網(wǎng)點(diǎn)、組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、支持營銷活動(dòng)開展等。
在支持經(jīng)銷商方面,水愛凈水設(shè)計(jì)并儲(chǔ)存100組標(biāo)準(zhǔn)高端烤漆板展柜,便于網(wǎng)點(diǎn)迅速上樣,統(tǒng)一終端形象,提升終端競(jìng)爭(zhēng)力。
另外,水愛凈水計(jì)劃在天貓、京東開設(shè)旗艦店;嘗試抖音帶貨、社區(qū)團(tuán)購、線下直營的網(wǎng)紅體驗(yàn)店等新型銷售渠道。
大宗業(yè)務(wù)正成為凈水市場(chǎng)的新賽道,尤其是精裝房的凈水產(chǎn)品配套率逐漸上升,但能夠提供配套的實(shí)力廠家較少,這正是瑞爾特此類大廠的優(yōu)勢(shì)。水愛凈水的做法是,既充分挖掘瑞爾特公司原有的工程渠道優(yōu)勢(shì),同時(shí)鼓勵(lì)業(yè)務(wù)和經(jīng)銷商、合作伙伴開發(fā)凈水工程項(xiàng)目。
在送裝與終端服務(wù)上,水愛凈水在全國各大型城市設(shè)立直營倉庫,招聘專業(yè)安裝售后人員,全面提高物流時(shí)效和售后服務(wù)水平,并且減輕經(jīng)銷商的倉儲(chǔ)成本、人員成本,為銷售解除后顧之憂。
一大亮點(diǎn)是,水愛凈水在行業(yè)率先提出,產(chǎn)品一旦有質(zhì)量問題,工程師當(dāng)日上門不能解決的,實(shí)行以換代修政策,確??蛻?2小時(shí)內(nèi)恢復(fù)正常飲用水,讓終端消費(fèi)者服務(wù)更有保障。
在發(fā)展目標(biāo)上,水愛凈水希望2021年凈水銷售額突破1500萬,雖然目前占公司整體營收的比例較小,但計(jì)劃是確保逐年穩(wěn)定增長,成長為一條強(qiáng)大的新業(yè)務(wù)線。
黃金期剛剛開始
那么,水愛在凈水行業(yè)的勝算有多大?對(duì)此,市場(chǎng)給予了看好的評(píng)價(jià)。
凈水產(chǎn)業(yè)處于新的起跑點(diǎn),要想跑起來,需要廠商在產(chǎn)品上有更出色的表現(xiàn),要能推出突破性的產(chǎn)品。由于瑞爾特是老牌的上市公司,本身的資金、運(yùn)營等能力都比較強(qiáng),加之在智能馬桶領(lǐng)域積累了多年技術(shù)經(jīng)驗(yàn)與渠道優(yōu)勢(shì),能最大程度發(fā)揮自己的底蘊(yùn)能力,對(duì)凈水產(chǎn)品形成了一定的推動(dòng)。
首先技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)明顯,普通凈水產(chǎn)品的核心要求體現(xiàn)在結(jié)構(gòu)上,在這方面,瑞爾特已有20多年的結(jié)構(gòu)開發(fā)和注塑生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),正是自己的核心優(yōu)勢(shì)。
近年來凈水產(chǎn)品向智能化方向發(fā)展,同樣也是瑞爾特的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域,此前在電子板塊方面鉆研多年。
其次,瑞爾特的研發(fā)人員近300名,為新品開發(fā)提供了雄厚的人才支持。
綜合上述信息來看,瑞爾特在凈水業(yè)務(wù)上具備技術(shù)、生產(chǎn)的先天優(yōu)勢(shì)。有這樣的基礎(chǔ),對(duì)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的提升作用是比較明顯的。
另外,目前市場(chǎng)上的家用末端機(jī),不管是超濾還是反滲透,采用的都是拋棄式濾芯,水愛凈水都擁有獨(dú)特的外觀和結(jié)構(gòu)專利,在抗暴、防漏、防凍、易安裝易更換等方面表現(xiàn)出色。
除上述技術(shù)、應(yīng)用優(yōu)勢(shì)外,水愛凈水還有一個(gè)撒手锏,就是獨(dú)立開發(fā)了智能app,未來可與更多健康家居產(chǎn)品形成互聯(lián),著力提升用戶體驗(yàn)。配合全系列產(chǎn)品中國人保承保、全國建倉組建本地安裝售后團(tuán)隊(duì)、實(shí)施“以換代修”政策等多項(xiàng)服務(wù)措施,使得水愛有能力后來者居上,跑到了前面。
由于瑞爾特2016年就已完成上市,成功拓寬融資渠道,目前資金充足,在應(yīng)對(duì)未來的競(jìng)爭(zhēng)上,具備更強(qiáng)的可持續(xù)發(fā)展能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
放到大環(huán)境里,受社會(huì)發(fā)展、收入與生活水平提升、大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展等眾多因素影響,凈水市場(chǎng)正打開新的增長通道,有實(shí)力的企業(yè)將抓住這一撥紅利。下一個(gè)黃金十年及品牌之間的交鋒,才剛剛開始,即將于2021年6月舉行的上海國際水展,我們將有機(jī)會(huì)看到代表市場(chǎng)走向的趨勢(shì)性產(chǎn)品與經(jīng)營策略集中呈現(xiàn)。
文章來源:原創(chuàng) 上海國際水展